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Article 9 : Modalités et délais de livraison

9.1 / Les frais d’expédition sont appliqués en fonction du poids de la commande et du pays destinataire. Dans le cas de promotions spéciales, MES CARTES MENTALES peut être amené à prendre à sa charge tout ou partie des frais de livraison
9.2 / MES CARTES MENTALES met tout en œuvre pour expédier votre commande au plus vite.
Le produit commandé est expédié par La Poste, en Colissimo à l’adresse de livraison indiquée par le client.
9.3 / La livraison est réputée effectuée dès la remise du colis aux services postaux.
MES CARTES MENTALES ne saurait être tenue pour responsable de retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (y compris notamment en cas de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications).
9.4 / A la livraison, le Client devra vérifier le contenu, la conformité et l’état du ou des produits. En cas de retards, avaries, pertes totales ou partielles, ou de quelque autre problème, il appartient au Client d’exercer tout recours auprès du transporteur sans que la responsabilité de MES CARTES MENTALES puisse être mise en cause.
De ce fait, lors de la livraison, MES CARTES MENTALES recommande au Client de procéder à la constatation de l’état des produits livrés avant de signer l’accusé de réception du colis.
Si le Client constate des anomalies, il devra refuser la livraison des produits ou émettre des réserves manuscrites précises, et datées. Ces réserves devront être confirmées auprès du transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois (3) jours ouvrables suivant la livraison des produits. Une copie de ce courrier sera adressée par lettre simple à MES CARTES MENTALES 21 rue de la cour aux pineaux, 78690 St Rémy l’honoré.
9.5 / En cas de non retrait dans les délais impartis par la Poste, les produits seront retournés à MES CARTES MENTALES qui se réserve le droit de rembourser le prix des produits au Client, les frais de port restant à la charge du Client.